Vuoden 2021 IT-trendit

Käyn läpi tässä blogissa kolme erilaista trendiä, jotka tulevat nousemaan vahvasti esiin vuonna 2021. Nämä asiat tulevat vaikuttamaan yritysten IT-ympäristön vaatimuksiin ja IT-palveluiden tarpeisiin, sekä näiden vaikutuksiin arjessa. Etätyöskentely, pilvipalveluiden integroiminen ja kirsikkana kakun päällä, Apple Silicon -prosessorit.

Etätyöskentely

Vuosi 2020 muistetaan monen ikävän ja hämmentävän asian lisäksi siitä, että etätyöskentelystä tuli vakio. Koronan aikanaan helpottaessa etätyöskentely tulee jäämään isoksi osaksi työelämän arkea. Etevän asiakaskunnassa etätyöskentelyvalmiudet olivat jo yllättävän hyvällä tasolla. Maaliskuussa 2020, kun ihmiset jäivät koteihinsa työskentelemään, meillä ei ollut yhtään ruuhkaa asiakaspalvelussa. Ihmiset olivat jo tottuneita etätyöskentelyyn ja työkalut toimivat.

Ilmiöitä ja ajatuksia etätyöskentelystä vuodelta 2020

1. 1. 1. Etätyöskentely mahdollistaa maantieteellisesti laajemman rekrytoinnin
    2. Etätyöskentely vaikuttaa ihmisten päätökseen valita asuinpaikka ja tätä kautta asuntomarkkinoihin
    3. Etätyöskentely tuo tasavertaisuutta: Ujojen on helpompi saada asiansa sanottua ja kaikki kuulevat puhujan, koska päälle huutaminen ei ole mahdollista
    4. Etätyöskentely rohkaisee keksimään uusia työskentelytapoja, tuotteita ja palveluja (kuten Etevän tietoturvakoulutus palveluna)

Mitä etätyöskentely on tarkoittanut sinulle? Etevällä on huomattu hyvinä ja huonoina puolina mm. seuraavia asioita:

Hyvät puolet

- - - Ajan säästö työmatkoissa
    - Vapaus valita työpaikka ja ympäristö
    - Toimiston hälinän ja keskeytysten puute

Huonot puolet

- - - Huono työergonomia
    - Hyötyliikunta on vähentynyt
    - Sosiaaliset kohtaamiset ovat vähentyneet
    - Yhteishengen aistiminen ja rakentaminen on vaikeutunut
    - Jotkin työskentelyprosessit ovat vaikeutuneet

Pilvipalvelut ja niiden integroiminen

Onko organisaatiosi tilanteessa jossa olette ottaneet helppokäyttöisiä ja työntekoa helpottavia pilvipalveluita käyttöön, mutta nyt esim. asiakastietoja ylläpidetään monessa järjestelmässä? Ette ole yksin. Pilvipalveluiden integroiminen on asia, joka tulisi ottaa huomioon ennen järjestelmän käyttöönottoa. Pitääkö jotain pohjatietoa (esim. asiakastieto) saada synkronoitua järjestelmien välillä vai pitääkö jotain tietoa saada vietyä prosessissa eteenpäin (esim. myynnistä laskutukseen). Tällaisiin haasteisiin törmää moni yritys. Vaihtoehtoja haasteiden ratkaisuun:

1. 1. 1. Käyttää palvelujen omia integraatiota (usein ns. Appeja) hyödyksi
    2. Käyttää yleisintegraatiopalveluja kuten Zapieria tai Dell boomi
    3. Käyttää API -rajapintoja hyödyksi (vaatii yleensä koodausapua ja kustantaa selkeästi enemmän, mutta on monipuolisempaa)
    4. Käyttää Microsoftin integraatiotyökaluja (Kuten Microsoft Power Automate tai Microsoft Azure Logic Apps)
    5. Vaihtaa järjestelmästä toiseen, jos toisesta löytyy paremmat työkalut integroimiseen

Me Etevällä ratkaisemme asiakaspalvelujärjestelmän, viestintäjärjestelmän ja webinaaripalvelun integroimisen tällä hetkellä Zapierilla. Tämä ei palvele täydellisesti, joten pyrimme siirtymään alku vuoden aikana Microsoftin integraatiotyökaluihin ja samalla ottamaan käyttöön Power BI -raportit. Meillä Power BI -osaamista löytyy Etevän omalta tekniseltä asiakaspäälliköltä, Sami Falckilta!

Apple Silicon

Kirjoitin Etevän blogissa aiemmin siitä, että Apple siirtyy käyttämään tietokoneissaan itse kehittämiään Apple Silicon ARM -pohjaisia M-sarjan prosessoreita, siirtyen pois Intelin x86 -prosessoreista.

Lehdistö ja käyttäjät ovat olleen innoissaan ensimmäisen sukupolven koneista ja Applen tulevaisuus näyttää erittäin valoisalta tämän osalta. Intelille tämä on suuri menetys. Applen on maailman neljänneksi suurin tietokoneiden valmistaja (ja suurin jos iPadit lasketaan mukaan).

Intelin osalta erityisen huolestuttavaa tästä tekee se, että tämä antaa paljon vauhtia myös ARM-pohjaisille Windows -laitteille. Microsoftin Surface Pro X toimii jo Qualcomin Snapdragon ARM -prosessorilla tarjoten mm. paremman akun keston. Microsoftin toteutus ohjelmistopuolella ei ole ollut yhtä vakuuttava kuin Applen, mutta Applen menestys voi motivoida muut tietokone- ja komponenttivalmistajat kehittämään ARM-pohjaisia Windows-laitteita isommalla panostuksella. Qualcomin johto kertoo Applen M1 -prosessoreiden validoivan "Windows on Arm" -ajattelun.

Arm -pohjaisten prosessorien hyötyjä ovat mm.

- - - Aina päällä (kuten iPad tai älypuhelin)
    - 4G/5G yhteys aina päällä
    - Erikoistoiminnot (esim. sormenjälkitunnistin samalla piirillä)
    - Parempi akun kesto / pienempi virran kulutus / vähemmän lämpöä
    - Applen tapauksessa enemmän laskentatehoa