Apple Certified Support Professional
Etevällä on joukko Apple Certified Support Specialist -osaajia, jotka taitava Apple-ympäristöjen ylläpidon ja kehittämisen.
Monet pienet yritykset ja organisaatiot kasvavat omatoimisesti. Jossain kohtaa kuitenkin katsotaan parhaaksi pyytää apua osaavalta taholta tietotekniikan kanssa. Apple-tuki ja -konsultointi on tärkeä osa ympäristön kehittämistä ja käytön helpottamista. Etevä hoitaa IT-asiat toimitusjohtajan tai mahdollisesti jonkun toisen henkilön puolesta, jonka toimenkuvaan ei varsinaisesti IT kuulu, jotta aika voidaan käyttää tuottavampiin asioihin.
Apple-tuki
-
-
-
-
- Etä- ja lähituen käyttäjille
- Tietokoneiden ja mobiililaitteiden asennuksen ja käyttöönoton
- Tietojen siirron ja käyttäjän opastuksen
-
-
-
Tukipalveluja tarjotaan tuntiveloitusperusteisesti sekä kiinteähintaisella, rajattomalla Etevä Apu IT-tukipalvelulla.
Apple -palvelut ja konsultointi
-
-
-
-
- Keskitetyn hallinnan MacOS ja iOS laitteille (Windows ja Android laitteiden rinnalla)
- Tietoturvan kohottamisen
- Yhteiset tiedostot tai muiden tärkeiden palvelujen käyttöönoton ja kehittämisen
- Pilvipalveluiden käyttöönoton (kuten Google Gsuite ja Microsoft 365)
- Erilaisten ongelmatilanteiden ratkomiseen kuten
- Wifi -verkkojen luotettavuusongelmat
- Tiedostojen käytön haasteita
- Apple varmuuskopiointi kuntoon
-
-
-
Yksi merkittävistä Apple -asiakkaistamme on Arkkitehdit Soini & Horto. Kyseinen arkkitehtitoimisto tunnetaan mm. Pasilan Tripla suunnittelemisesta. Heillä on lähemmäs sata Apple työasemaa oheislaitteineen, joiden ylläpidosta, asennuksista ja tietoturvasta Etevä vastaa. Ympäristössä on myös Windows -laitteita ja palveluita jotka toimivat saumattomasti yhteen.
Lue lisää Etevän sertifioiduista Apple -palveluista ja kanavamyynnistä.