Apple Certified Support Professional

Etevällä on joukko Apple Certified Support Specialist -osaajia, jotka taitava Apple -ympäristöjen ylläpidon ja kehittämisen.

 

Monet pienet yritykset ja organisaatiot kasvavat omatoimisesti. Jossain kohtaa kuitenkin katsotaan parhaaksi pyytää apua osaavalta taholta tietotekniikan kanssa. Apple tuki ja konsultointi on tärkeä osa ympäristön kehittämistä ja käytön helpottamista. Etevän tarkoitus on hoitaa IT-asiat toimitusjohtajan puolesta, jotta aika voidaan käyttää tuottavempiin asioihin.

Apple tuki

  • Etä- ja lähituen käyttäjille
  • Tietokoneiden ja mobiililaitteiden asennuksen ja käyttöönoton
  • Tietojen siirron ja käyttäjän opastuksen

Tukipalveluja tarjotaan tuntiveloitusperusteisesti sekä kiinteähintaisella, rajattomalla Etevä Apu -palvelulla.

Apple konsultointi

  • Keskitetyn hallinnan MacOS ja iOS laitteille (Windows ja Android laitteiden rinnalla)
  • Tietoturvan kohottamisen
  • Yhteiset tiedostot tai muiden tärkeiden palvelujen käyttöönoton ja kehittämisen
  • Pilvipalveluiden käyttöönoton (kuten Google Gsuite ja Microsoft 365)
  • Erilaisten ongelmatilanteiden ratkomisen kuten
    • Wifi -verkkojen luotettavuusongelmat
    • Tiedostojen käytön haasteita
  • Apple varmuuskopiointi kuntoon
Lue lisää Etevän sertifioiduista Apple palveluista ja kanavamyynnistä.